مرام عبدالحفيظ

يعرّف الإجهاد الوظيفي (Job Stress) بأنه حالة من الضغط النفسي والجسدي، ناتجة عن عدم التوافق بين متطلبات عمل الموظف وقدراته. ينعكس هذا النوع من الإجهاد -في أغلب الأحيان- سلبًا على صحة الموظف وإنتاجيته، فمثلًا عندما يتعرض الموظف لضغوط نفسية في…

يشكل التطور الوظيفي ركيزة أساسية لتنمية رأس المال البشري في كل منظمة، إذ إنه يضمن تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، ويسهم بشكل فعال في زيادة التحفيز والرضا الوظيفي في بيئة العمل. لهذا السبب، تُولي المنظمات اهتمامًا خاصًا بتطوير استراتيجيات وخطط…

في عصرٍ المهارات الرقمية، لم تعد برامج تدريب وتطوير الموظفين مجرد أنشطة تعليمية تقليدية، بل أصبحت ضرورة استراتيجية لا غنى عنه لصناعة فرق عمل قادرة على مواكبة المتغيرات، والتفوّق في بيئة عمل تنافسية متسارعة. تبدأ الرحلة من تنمية المهارات الفنية…

لا شك في أن تحفيز الموظفين يعد من الركائز الأساسية لنجاح أي شركة؛ إذ يضمن الحرص على شعور الموظفين بالسعادة والرضا والتحفيز المستمر، أداءً متميزًا وجودة عملٍ مرتفعة. كما يُسهم ذلك في تعزيز رغبتهم بالاستمرار ضمن الشركة لفتراتٍ أطول، مما يساعد في خفض معدلات دوران العمالة ويقلل من التكاليف.

قد تتسبب الاستقالة الصامتة في زيادة التكاليف بسبب الحاجة إلى إعادة تدريب الموظفين أو توظيف بدائل، فضلًا عن التكاليف غير المباشرة الناجمة عن تأخر المشاريع وتدهور العلاقات بين الموظفين.