انضم لقائمة الانتظار
استثمر في بيئة عملك واجعل فريقك أكثر إنتاجية وسعادة
كيف تساعدك بونص في تعزيز مفهوم الامتنان في العمل Gratitude؟
يعد إظهار الامتنان في مكان العمل أمرًا بالغ الأهمية لعدة أسباب. فمن ناحية، يسهم في إنشاء روابط قوية بين الموظفين، ومن ناحية أخرى، يعزز السلوكيات الإيجابية التي تقوي ثقافة المؤسسة وتدعمها.
لا شك أن في قلب كل قصة نجاح ملهمة تبقى لحظات لا تُنسى. فما زلت أتذكر، كأنها قيلت بالأمس، كلمات مؤسس شركة «بونص»، حاملةً في طياتها عرفانًا عميقًا وتقديرًا خالصًا لكل جهدٍ وإبداع. كانت تلك الكلمات تجسيدًا حيًا لثقافة الامتنان في العمل المتأصلة التي نعيشها في الشركة، حيث يلتقي التقدير بالإنجاز، والشكر مع التميز، لينسجا معًا قصة نجاح فريدة من نوعها.
“أتذكر بوضوح قبل سنة ونصف، عندما كانت «بونص» مجرد فكرة على ورق، وخطة طموحة لم يؤمن بها الكثيرون. لكنكم أنتم – فريقي الاستثنائي – آمنتم بالحلم وتشبثتم به وجعلتموه حقيقة.
اليوم، وبعد إطلاق خدماتنا بنجاح، أرى في عيونكم بريق الفخر نفسه الذي أشعر به. نعم، حققنا إنجازًا رائعًا، ولكن الأروع من الإنجاز هو روح التعاون والإبداع والتفاني.
لستم مجرد موظفين، بل أنتم شركاء في صناعة المستقبل. وهذه ليست سوى البداية، بل هي بداية رحلة طويلة نحو تحقيق المزيد من الإنجازات.
وكما يقال: “الامتنان يحول ما نملك إلى ما يكفي”، وفي بونص، حوّل الامتنان في العمل فريقًا من المحترفين إلى عائلة من المبدعين. هذه العائلة التي ستواصل مسيرتها نحو النجاح والتطور.”
ألهمتني رؤية «بونص» الشاملة ودفعتني بحماس لأنسج عبر سطور هذا المقال تجربتها الناجحة. هدفي هو أن أقدم للقارئ رؤية واضحة لكيفية تعزيز ثقافة الامتنان في العمل للشركات التي تسعى لتحقيق التميز والإنتاجية وتحقيق رفاهية الموظفين.
دعونا بدايةً نوضح لكم أهمية الامتنان في العمل، وفوائده.
لماذا يعد التعبير عن الامتنان في العمل مهمًا جدًا؟
أثبتت الأبحاث في علم النفس الإيجابي، وخاصة تلك التي أجراها عالم النفس الأمريكي”روبرت إيمونز”، أن الشعور بالامتنان له تأثير كبير على الرفاهية النفسية.
فالتعبير عن الشكر بانتظام يمكن أن يحسن المزاج، ويعزز العلاقات الاجتماعية، ويقلل من الشعور بالضغط. فالأشخاص الممتنون يميلون إلى أن يكونوا أكثر إيجابية، وأكثر صحة، وأكثر قدرة على مواجهة التحديات.
نتيجة لذلك، يرتبط الامتنان سلبيًا بالاكتئاب والقلق، وإيجابيًا بالرضا عن الحياة. لذا، لا عجب أن يجد الامتنان طريقه إلى العديد من برامج العلاج النفسي.
يعد إظهار الامتنان في مكان العمل أمرًا بالغ الأهمية لعدة أسباب. فمن ناحية، يسهم في إنشاء روابط قوية بين الموظفين، ومن ناحية أخرى، يعزز السلوكيات الإيجابية التي تقوي ثقافة المؤسسة وتدعمها.
وفي الوقت نفسه، فإن التعبير عن الامتنان له تأثير إيجابي طويل المدى على بيئة العمل وإنتاجية الموظفين.
لذا، فإن تبني ثقافة الامتنان في بيئة العمل يعد استراتيجية فعالة لتحسين أداء المؤسسة ككل وتعزيز رضا الموظفين على المدى الطويل.
ما فوائد الامتنان في العمل؟
الامتنان في مكان العمل هو إظهار تقدير الموظفين، وإيصال رسالة بأن مساهماتهم ذات أهمية، وأن عملهم يستحق التقدير والثناء.
فيما يلي بعض فوائد الامتنان في العمل:
- فرق عمل أكثر تشاركية وكفاءة.
- انخفاض الصراعات داخل الشركة وبين الموظفين.
- يشعر الموظفون بتوتر أقل ويصبحون أكثر فائدة.
- زيادة الإنتاجية داخل المنظمة.
- يصبح الموظفون أكثر ولاءً للشركة.
- زيادة التحفيز.
- عملاء أكثر رضا بسبب تحسن أداء الموظفين.
- زيادة مشاركة الموظفين في العمل.
- يصبح الموظفون أكثر ثقة بالنفس ويتمتعون باحترام أفضل لذاتهم.
- تعميق علاقات العمل أكثر.
كيف يمكن تعزيز ثقافة الامتنان في العمل؟
لتعزيز ثقافة الامتنان في العمل، يمكن للشركات اتباع عدة خطوات عملية:
- تشجيع المديرين والزملاء على التعبير عن شكرهم بانتظام. يمكن تحقيق ذلك من خلال برامج تدريبية تركز على مهارات التواصل الإيجابي.
- الاحتفال بالإنجازات، سواء كانت كبيرة أم صغيرة. يمكن تنظيم فعاليات أو اجتماعات لتقدير جهود الموظفين.
- يمكن للشركات إنشاء برامج تقدير رسمية، مثل جوائز الأداء أو شهادات الشكر.
- خلق بيئة عمل إيجابية من خلال تشجيع التعاون والتواصل بين الموظفين.
أمثلة على ممارسات تعزيز الامتنان في العمل
- بطاقات الشكر: يمكن لبطاقات الشكر البسيطة أن تخلق أثرًا كبيرًا في تحسين معنويات الموظفين وتعزيز العلاقات بينهم.
- اجتماعات التقدير: من خلال اجتماعات التقدير الدورية، يمكن للشركات أن تعزز الشعور بالانتماء والولاء لدى الموظفين.
- برامج التطوير المهني: استثمار الشركة في برامج التطوير المهني هو رسالة واضحة للموظفين بأنهم جزء مهم من مستقبل الشركة.
- الاحتفال بالذكرى السنوية: الاحتفال بذكرى انضمام الموظفين يعزز من قيمة كل موظف ويشجع على البقاء في الشركة.
والآن، وبعد أن تعرفتم بشكل عام على أفضل ممارسات تعزيز ثقافة الامتنان في العمل والفوائد المرجوة من تطبيقها في الشركات، قد تتساءلون عن أبرز الشركات التي تقود هذا التحول الإيجابي في المملكة العربية السعودية.
ولعل من أبرز النماذج الملهمة في السوق السعودي هي شركة «بونص».
كيف تساعدك بونص في تعزيز مفهوم الامتنان في العمل Gratitude؟
قد تشعر كمدير أنه لا يوجد ما يدعوك لإبداء الامتنان في هذه الأيام، حيث إن معظم الشركات تمر بقضايا وتغييرات تتطلب منها إعادة تشكيل ثقافة الأعمال لديها.
وللأسف، فإن البحوث لا تعرض حلولًا عملية للتحديات التي تواجهها الشركات.
لذا، تأتي منصة «بونص» لتكون رائدة في مجال الدعم والتمكين للشركات في المملكة، وذلك من خلال إطلاق إمكانات مواردها البشرية، بالإضافة إلى غرس ثقافة الامتنان في بيئات العمل.
فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يقترحها نخبة من استشاري شركة «بونص» لتعزيز بيئات عمل الشركات وتمكينها لتحقق النجاح:
1- تعزيز مفهوم التقدير والامتنان في بيئة العمل
تركز «بونص» في استراتيجياتها الموجهة للشركات على مفهوم تعزيز التقدير والامتنان في العمل بهدف تحقيق النجاح.
حيث إنه من خلال غرس هذه القيم، تستطيع الشركات خلق بيئة عمل إيجابية تحفز الموظفين وترفع من إنتاجيتهم.
جدير بالذكر بأن التقدير لا ينحصر في المكافآت المادية وحدها، بل يتعدى ذلك ليشمل التقدير المعنوي بمجهودات العاملين. فعلى سبيل المثال، قد تكون لكلمة شكر بسيطة أو إشادة علنية بإنجاز معين تأثير بالغ على روح الفريق ومعنوياته.
علاوة على ذلك، ينبغي على القادة أن يكونوا أنموذجًا يُحتذى به في إبداء الامتنان.
وذلك لأنه عندما يلاحظ الموظفون مدراءهم يثمنون جهود الآخرين، فإنهم يقلدون هذا السلوك، مما يؤدي إلى نشوء ثقافة إيجابية متبادلة في مكان العمل.
توفر «بونص» برامج تقدير ومكافآت رقمية تتضمن هدايا وقسائم يمكن أن تقدمها الشركة لموظفيها للتعبير عن الامتنان في العمل والتقدير.
ننصحك بقراءة المقال التالي: الدليل الشامل لمكافأة الموارد البشرية للموظفين 2024
2- توفير فرص التطوير الشخصي
تقدم «بونص» للشركات استراتيجيات وخطط مدروسة لتوفير فرص التطوير الشخصي للموظفين ذوي الأداء العالي في الشركات.
حيث إن الموظفين يفضلون العمل في شركة تتيح لهم فرصًا للنمو، وعندها سيدركون أن جهودهم ستكون موضع تقدير وستفتح أمامهم آفاقًا جديدة للتطور.
وتشمل فرص التطوير الشخصي مجموعة متنوعة من الأنشطة، منها:
- الدورات التدريبية المتخصصة.
- فعاليات التواصل المهني.
- المشاركة في المؤتمرات ذات الصلة بمجال العمل.
- تقديم مشاريع خاصة للموظفين يمكن أن تساعدهم على التقدم في حياتهم المهنية.
- إتاحة الفرصة لهم لمتابعة زملائهم الآخرين أثناء القيام بمهام معينة، مما يسمح بتبادل الخبرات وتوسيع نطاق المعرفة.
من خلال تنفيذ هذه المبادرات، تظهر الشركة التزامها بتطوير موظفيها، مما يعزز الولاء الوظيفي ويحفز على الأداء المتميز.
3- الاحتفال بإنجازات الموظفين
يمكن بناء علاقات قوية بين أعضاء الفريق داخل المكتب وخارجه على حد سواء. لذا، فإن فكرة اصطحاب موظفيك للاحتفال بنجاح المشروع وإظهار الامتنان لجهودهم يُعد وسيلة ممتازة لجعلهم يشعرون بالتقدير والاحترام.
إن تنظيم الفعاليات الممتعة وغير الرسمية يعتمد بشكل كبير على طبيعة الشركة والفرق والموظفين المشاركين.
فعلى سبيل المثال، تدعم بعض الثقافات المؤسسية التجمعات العائلية، بينما يفضل البعض الآخر حفلات العشاء الرسمية.
وعليه، فأنت بحاجة إلى فهم عميق لثقافة شركتك وما يناسب موظفيك حتى تتمكن من اختيار نشاط ممتع ومناسب للجميع.
من الجدير بالذكر أن هذه الأنشطة لا تقتصر فائدتها على تعزيز الروابط بين أفراد الفريق فحسب، بل إنها تسهم أيضًا في:
- تحسين التواصل بين الموظفين.
- زيادة الإنتاجية من خلال تعزيز روح الفريق.
- خلق ذكريات إيجابية مرتبطة بمكان العمل.
- تشجيع الإبداع والابتكار في بيئة أكثر استرخاءً.
هذه الفعاليات هي جزء من استراتيجية شاملة تضعها «بونص» لتقدير الموظفين وتحفيزهم، مما يسهم في خلق بيئة عمل إيجابية ومحفزة للجميع.
4- تقديم إجازات إضافية للموظفين
لا شيء يُظهر امتنانك للعمل المنجز أكثر من منح إجازة للموظفين المجتهدين.
فعلى الرغم من أن الموظفين قد يشعرون بالتردد في طلب إجازة عندما يكونون منهمكين في العمل الجاد، إلا أنه إذا بادر المدير بإخبارهم أن الوقت قد حان لأخذ استراحة، فإنهم سيشعرون بتقدير كبير لهذه اللفتة.
وفي هذا السياق، يمكنك كمدير أن تراقب أعضاء فريقك عن كثب لتحديد ما إذا كان أحدهم يبدو متعبًا.
حيث إن تقديم إجازة حقيقية – أي فترة راحة فعلية بعيدًا عن ضغوط العمل – من شأنه أن يعزز ثقة موظفيك بك وبالمؤسسة. ويزيدهم حماسًا ورغبة بمواصلة العطاء.
علاوة على ذلك، فإن منحهم إجازات إضافية سيحقق عدة فوائد، منها:
- تحسين الصحة النفسية والجسدية للموظفين.
- زيادة الإنتاجية على المدى الطويل.
- تعزيز الولاء الوظيفي وتقليل معدل دوران الموظفين.
- خلق بيئة عمل إيجابية تقدر التوازن بين العمل والحياة الشخصية.
تؤكد «بونص» على أن منح الإجازات بشكل استباقي يعد استثمارًا في رأس المال البشري للشركة، مما يعود بالنفع على كل من الموظفين والمؤسسة على حد سواء.
خلاصة القول
إن غرس وتنمية ثقافة الامتنان في العمل يتجاوز كونه مجرد لفتة لطيفة أو عادة اجتماعية بسيطة؛ بل يُعد أداةً استراتيجية قوية تسهم في تعزيز وتطوير البيئة المؤسسية الإيجابية بشكل مستدام.
فعندما يستشعر الموظفون عمق التقدير والاحترام لجهودهم وإنجازاتهم، يتحولون – بشكل تلقائي – إلى طاقات متجددة، تنبض بالحماس والتفاعل البنّاء، مما ينعكس إيجابًا على مستويات إنتاجيتهم وأدائهم المهني.
ومما لا شك فيه أن الامتنان يمتلك قوة تحويلية استثنائية، تستطيع أن تُحوِّل مكان العمل إلى بيئة خصبة، يزدهر فيها الأفراد بكل إمكاناتهم، ويترعرع فيها العمل الجماعي ليثمر إنجازات تتجاوز التوقعات. وهذا ما نسعى إليه دائمًا في «بونص» مع شركائنا الاستراتيجيين في المملكة العربية السعودية.
الأسئلة الشائعة
ما هي ثقافة الامتنان في العمل؟
تشير ثقافة الامتنان إلى التقدير والشكر الذي يتلقاه الموظف في العمل، من خلال تقديم حوافزء مادية أو غير مادية.
ما الذي يجعل بيئة العمل مثالية؟
تعتبر بيئة العمل مثالية عندما يشعر الموظفون فيها بالتقدير والاحترام والتمكين لأداء أفضل ما لديهم.
كيف تساعدك بونص؟
تضم بونص مجموعة متنوعة من الأدوات الفعّالة، تتفرد بتقديم المكافآت والامتيازات، وإجراء الاستطلاعات وجمع التعليقات، وتمتد لتشمل تعزيز التواصل الاجتماعي ببناء مجتمعات متماسكة داخل الشركات تعمل على توطيد العلاقات بين الموظفين، وتسهم في خلق بيئة عمل متناغمة ومتكاملة وفق أحدث التقنيات المتطورة.
